W co grają ludzie – podstawy psychologii stosunków międzyludzkich
Social skill’s, czyli budowanie relacji międzyludzkich, to jedne z najtrudniejszych umiejętności potrzebnych do budowania zespołu.
Podczas szkolenia poruszone zostaną takie kwestie jak czym są gry psychologiczne, czym jest wymiana komunikatów między ludźmi, jak zmieniać charakter wymiany komunikatów (transakcji) w oparciu o rozpoznanie potrzeb i oczekiwań rozmówcy oraz cel kontaktu, jak również na czym polega komunikacja Dorosły-Dorosły w organizacji.
TRENER:
Anna Długołęcka
Rozwiązywanie konfliktów, prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami, wsparcie w trudnych sytuacjach życiowych, te wszystkie czynności mogą się przytrafić każdemu menedżerowi odpowiedzialnego za obszar HR.
Dzięki temu szkoleniu uczestnik dowie się jakie znaczenie odgrywa psychologia w rozwoju HR, czym jest wsparcie w rozwiązywaniu konfliktów, jak prowadzić trudne rozmowy oraz jakie role może przyjąć HR przy wspieraniu pracownika. Podczas szkolenia przeprowadzone zostaną praktyczne ćwiczenia prowadzenia rozmów oraz mediacji w środowisku pracy.
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach i wspólnie ustalmy zakres szkolenia.
Skontaktuj się z nami pisząc na adres office@dgtl.business
